鼓樓區2021年政務公開工作要點

按照《國務院辦公廳關于印發 2021 年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2021〕12 號）、《省政府辦公廳關于印發江蘇省2021 年政務公開工作要點的通知》（蘇政辦發〔2021〕29 號）以及《市政府辦公廳關于印發南京市2021年政務公開工作要點的通知》（寧政辦發〔2021〕20 號）要求，堅持以人民為中心，深化高質量政務公開，充分發揮政務公開在建設法治政府、服務型政府等方面的促進作用，加快轉變政府職能，進一步提高政務公開法治化、標準化、規范化水平，為建設“首善之區、幸福鼓樓”貢獻力量。

一、深化政策發布解讀，提升公開質效

1. 緊扣公開重點。緊緊圍繞貫徹落實國家、省、市重要決策部署，以扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務為主線，聚焦政府重點工作，及時做好重大政策、權威信息的發布工作。

2. 強化政策解讀。重點加強對政策背景、出臺目的、重要舉措等方面的實質性解讀，對涉及全區重大民生問題、社會高度關注的政策文件，以深入淺出、通俗易懂的語言，利用圖表圖解、音視頻或動漫等形式，同步出臺政策解讀內容，提升政策解讀工作質量。依托12345政務熱線、政務服務大廳和政務服務網，設立政策咨詢綜合服務窗口，為企業群眾提供“一號答”“一站式”的政策咨詢服務，增強政策解讀效果。

3. 加強政務輿情回應。確保在應對重大突發事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位。加強輿情回應臺賬管理，逐一對照檢查并及時公開已作承諾的落實情況。密切關注涉及疫情防控、房地產金融、工資拖欠、環境污染和生態破壞、食品藥品安全、教育醫療養老、安全生產、困難群眾生活等方面的輿情并及時作出回應，助力防范化解重大風險。

二、規范政務服務公開，提升管理水平

4. 主動公開各類規劃信息。主動公開本區“十四五”規劃和專項規劃、空間規劃、區域規劃等，做好本區歷史規劃（計劃）歸集整理和主動公開工作。按照城鄉規劃領域基層政務公開標準要求，全面公開城鄉規劃信息，方便社會公眾查詢使用。

5. 加強市場規則標準和監管執法信息公開。加強市場規則標準和監管執法信息公開，及時公開統一的市場準入負面清單，主動公開建設高標準市場體系行動方案的落實舉措，加強反不正當競爭執法信息發布工作，營造公開透明、誠信守法的市場環境。

6. 深化重點領域信息公開。加強財政預決算、重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業建設、養老服務、生態環境、食品安全、義務教育、醫療衛生、財政資金直達基層等重點領域信息公開。推進各領域公共企事業單位信息公開規定貫徹落實工作。

7.推進基層政務公開標準化規范化。推動全區各單位進一步規范基層政務公開標準化規范化工作機制，加強基層政務公開標準化規范化建設，編制好本單位本領域本行業公開目錄事項及信息標準，不斷完善基層政務公開內容和公開范圍，落實好基層政務公開事項標準目錄，2021年底前實現全區政務公開事項目錄全覆蓋。

8. 持續推進政務服務信息公開。推進政務服務事項辦事指南標準化建設工作，規范辦事指南基礎信息，提升辦理材料標準化水平。加強辦事服務全程“快遞式”精準公開，通過互聯網等技術手段讓辦事人動態掌握辦事進展，最大限度實現網絡化、透明化辦事。

三、強化平臺支撐，拓展公開渠道

9. 加強政府網站與政務新媒體建設。推進政府網站、政務新媒體、在線政務服務平臺的信息數據互融互通，強化政府網站和政務新媒體安全防護。

10. 健全政務新媒體監管機制。完善審核機制，嚴格執行“三審三校”制度，規范內部運營，履行管理責任，做好現有賬號的維護管理工作，杜絕重復建設、“娛樂化”、“空殼”等問題。積極探索新型監管方式，對未及時更新、表述錯誤等不符合工作要求的政務新媒體提前進行預警。

四、加強機制建設，完善組織保障

11. 提高依申請公開工作質量。按照《關于明確政府信息公開申請辦理程序和答復規范有關要求的通知》（鼓政公開辦〔2020〕1號）要求，準確適用依申請公開各項規定，從嚴把握不予公開范圍，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，依法保障公眾合理信息需求。

12. 明確工作責任，強化任務落實。對本要點提出涉及相關部門的重點任務，梳理形成工作臺賬，實時跟進督查，確保落實到位。各單位要將本要點落實情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監督。

13. 強化工作指導，規范監督考核。區政府辦公室作為全區政府信息公開主管部門，將定期組織開展政務公開工作培訓和研討交流。各單位要結合工作實際，制定具體實施方案。區政府辦公室將適時對各單位有關工作落實情況進行督查通報。依據國辦、省市政府辦公廳政務公開工作要點及區政務公開和政務新媒體評估指標，區政府辦公室對各單位政務公開、政務新媒體工作情況進行評估。

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