近日，區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)稅務(wù)局、區(qū)社會保險管理中心成立鼓樓區(qū)社會保險費征繳爭議糾紛人民調(diào)解委員會，協(xié)同推進(jìn)社保費爭議多元預(yù)防調(diào)處化解體系建設(shè)。

一是對接聯(lián)動，共建共治。依據(jù)人民調(diào)解法建立社保費征繳爭議處理與人民調(diào)解工作對接機(jī)制，整合稅務(wù)、人社（醫(yī)保）、司法行政資源，由區(qū)人民調(diào)解委員會指導(dǎo)選聘稅務(wù)、人社（醫(yī)保）業(yè)務(wù)骨干為人民調(diào)解員，健全調(diào)解組織架構(gòu)和運行機(jī)制，實現(xiàn)管理服務(wù)聯(lián)動共建。二是規(guī)范流程，依法調(diào)解。按照人民調(diào)解法設(shè)置調(diào)解申請、接待、初審、談話、受理、移送、確認(rèn)、制卷、回訪、歸檔等流程，明確調(diào)解卷宗規(guī)范制作標(biāo)準(zhǔn)與要素。建立稅務(wù)、人社（醫(yī)保）部門與人民調(diào)解委員會聯(lián)席會議制度，針對復(fù)雜糾紛共同參與、協(xié)商互動、信息共享、合力攻堅，促進(jìn)糾紛多元化解。三是跟蹤回訪，統(tǒng)計歸檔。人民調(diào)解委員應(yīng)及時向糾紛涉及主管部門反饋調(diào)解進(jìn)展，涉及部門要做好配合跟進(jìn)，并加強(qiáng)對調(diào)解過程的指導(dǎo)與監(jiān)督。需司法確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議須經(jīng)涉及部門負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)。調(diào)委會同步做好調(diào)解卷宗信息錄入、回訪反饋、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)報送等工作。