近日，鼓樓公證處通過遠程視頻平臺高效化解一件跨國公證難題，受到當事人好評。

L先生在美國工作多年，已有10余年未回南京。其父去世后留下一處無電梯高層住宅，出行極為不便，家人擬出售該房后置換適宜住房。L先生作為法定繼承人之一，決定放棄繼承權利，交由國內家人處理。因其身處國外，不便回國處理相關事宜，得知可以通過遠程視頻辦理公證，即聯系鼓樓公證處尋求幫助。鼓樓公證處接到求助后非常重視，立即安排骨干公證員與L先生對接，并根據其具體情況制定了專屬公證方案，開展“一對一”服務。1周內，完成了其放棄繼承聲明書公證，困擾L先生全家多年的難題得以順利解決。

近年來，鼓樓公證處借助互聯網視頻通訊工具，將數字化優勢與公證服務銜接融合，通過視頻核實、電子公證簽署有效化解遠程辦證難題，以“數據多走路，群眾少跑腿”為宗旨， 為當事人提供便捷高效服務，確保為民辦實事抓細落實。