李琦委員：

您提出的“關(guān)于利用數(shù)智技術(shù)與綠色技術(shù)深度融合，加速商貿(mào)文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的建議”的提案收悉，現(xiàn)答復如下：

一、工作開展情況

（一）數(shù)智技術(shù)賦能創(chuàng)新

鼓樓區(qū)積極推動“算法名區(qū)”建設(shè)，2024年6月正式發(fā)布《“算法名區(qū)”建設(shè)行動實施方案（2024-2026年）》，以“智改數(shù)轉(zhuǎn)網(wǎng)聯(lián)”解決方案服務(wù)商聯(lián)盟為依托，啟動“百模千智進萬企”主題行動，聯(lián)合百度飛槳（南京）人工智能產(chǎn)業(yè)賦能中心舉辦專場活動，推動人工智能應用于實體產(chǎn)業(yè)。聯(lián)合江蘇移動搭建“鼓樓區(qū)智能算力公共服務(wù)平臺”，為企業(yè)提供普惠算力支持。推動我區(qū)企業(yè)南京莫愁智慧信息科技有限公司拓展多樣化應用場景，基于“莫愁旅游”平臺，通過行業(yè)數(shù)據(jù)積累，應用移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、移動支付、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)匯集南京本地旅游資源和訂單數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上旅游全流程、全場景、一站式搭建；線下通過5G+VR、數(shù)字人、元宇宙、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、大語言模型、數(shù)字藏品等數(shù)字技術(shù)，賦能數(shù)字長江、數(shù)字酒店、數(shù)字紅山等多形態(tài)沉浸式智慧文旅場景搭建。

依托區(qū)內(nèi)總部企業(yè)、電力集團及科教資源優(yōu)勢，組織開展“數(shù)據(jù)要素×”行動，構(gòu)建“政府搭臺、企業(yè)亮相、市場運作”平臺，累計舉辦“文化旅游”“商貿(mào)流通”等10場路演活動，聚焦商貿(mào)文旅等重點行業(yè)和領(lǐng)域，推薦66個發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應的典型應用場景案例，案例數(shù)量位居全市第一。在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域重點打造“平臺+商貿(mào)消費”“平臺+文旅消費”應用場景，積極推進建寧路傳統(tǒng)大市場從線下實體向線上平臺貨場、平臺賣場和平臺商場轉(zhuǎn)型。推動落地智慧全域旅游平臺，大力發(fā)展云觀景、云看展服務(wù)。2020年以來，通過“四新”行動推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型：舉辦杭州“深耕高質(zhì)量·發(fā)力新消費”直播電商推介會、“數(shù)字新動能?消費新體驗”新零售峰會，引入納斯江蘇總部等頭部企業(yè)，打造幕府創(chuàng)新小鎮(zhèn)直播電商集聚區(qū)；開展“shopping在鼓樓”抖音挑戰(zhàn)賽（全網(wǎng)播放超1億次）、“雙十二沉浸式直播嘉年華”（引流超1億人次），推動100余家企業(yè)開展團購業(yè)務(wù)。

（二）商貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級

通過“智慧主體引育工程”推動老字號國潮煥新，實施“一品一策”策略，對接南藝設(shè)計團隊開發(fā)跨界聯(lián)名產(chǎn)品，鼓勵老字號“上云”（抖音專區(qū)+線下旗艦店），在湖南路獅子橋布局老字號集成店。例如，雞鳴湯包通過數(shù)字化運營拓展線上渠道，結(jié)合線下首店體驗實現(xiàn)品牌煥新；馬祥興等老字號依托“鼓樓星推官”平臺推廣，強化線上云端運營。重點企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著，蘇寧易購推進“渠道+模式+場景+科技”轉(zhuǎn)型，加大直播帶貨、云店小程序等離店銷售投入，打造智能家居IOT（物聯(lián)網(wǎng)，Internet of Things）生態(tài)；京東五星電器依托京東技術(shù)開發(fā)“員圈”“享購”等數(shù)字化工具，布局“一城一店”模式，其城市旗艦店獲2020年度“SHOP！國際零售營銷廣告展示大獎賽”金獎。江蘇潤天醫(yī)藥自主開發(fā)電子處方流轉(zhuǎn)平臺，推出智慧云屏實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+購藥”一體化服務(wù)；老鄉(xiāng)雞搭建供應鏈追溯體系，通過消費數(shù)據(jù)分析反哺產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)精準運營。

（三）商文旅消費融合

圍繞“鼓樓漫游記”主線，以數(shù)智技術(shù)重構(gòu)文旅體驗場景：通過非遺市集、AR光影劇本殺、國潮音樂空間等沉浸式主題活動煥新文旅體驗，同步打造濱江“落日經(jīng)濟圈”，升級長江非遺主題游輪及婚宴定制服務(wù)，聯(lián)動櫻花市集構(gòu)建水岸消費鏈。頤和路片區(qū)通過限時開放院落、藝術(shù)市集和AR互動裝置激活夜間經(jīng)濟，結(jié)合漢服體驗、時辰郵局等特色IP與“景區(qū)聯(lián)票+親子房”數(shù)字化套餐，實現(xiàn)假期95%入住率，推動文旅服務(wù)從節(jié)慶爆點向常態(tài)精品轉(zhuǎn)型。依托文旅大數(shù)據(jù)平臺深度分析游客行為，數(shù)據(jù)顯示外地游客貢獻74.5%消費收入，過夜游客人均消費達1534元。瞄準數(shù)字影視、文化大數(shù)據(jù)、動漫等新興領(lǐng)域，強化鼓樓濱江、寶船公園等地塊商業(yè)價值推介，吸引寵物嘉年華、青年中心等創(chuàng)新項目落戶。

在湖南路商圈，聯(lián)動吾悅廣場、獅子橋等載體打造百事可樂新春快閃、次元屆國潮游戲嘉年華等主題市集超30場次，引入純K、NOUND NOUND等首店品牌，推動超星谷谷子產(chǎn)品銷售、索尼安尼普中國首店等新消費項目落地。同時，依托“鼓樓星推官”數(shù)字化平臺宣傳一品牛排小火鍋、邂逅南洋等主理人品牌，打造citywalk逛吃路線，吸引客流打卡。此外，推動海爾電器江蘇電商、抖音江蘇電商項目落地，蘇寧易購、京東五星山西路旗艦店升級家電以舊換新服務(wù)，通過優(yōu)化消費場景與服務(wù)流程，訂單量增幅突破行業(yè)平均水平，客流與銷售額呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，為區(qū)域商貿(mào)消費升級注入新動能。

二、下一步工作計劃

（一）深化數(shù)智平臺建設(shè)，強化資源整合

聯(lián)合發(fā)改委、文旅局建設(shè)統(tǒng)一的商貿(mào)文旅大數(shù)據(jù)平臺，整合區(qū)域內(nèi)商業(yè)、文化、旅游數(shù)據(jù)，推廣AI智能導覽、個性化推薦系統(tǒng)。借鑒杭州“算力公共服務(wù)平臺”經(jīng)驗，升級本區(qū)智能算力中心，為企業(yè)提供低成本數(shù)據(jù)存儲與分析服務(wù)，支持中小微企業(yè)開展數(shù)智化改造。重點打造“數(shù)智商貿(mào)文旅創(chuàng)新區(qū)”，在濱江片區(qū)進一步布局“數(shù)字文旅+跨境電商”產(chǎn)業(yè)園，力爭培育5家以上年交易額超億元的數(shù)字貿(mào)易企業(yè)。定期舉辦“數(shù)智商貿(mào)文旅論壇”，邀請外市優(yōu)質(zhì)企業(yè)分享數(shù)字IP運營經(jīng)驗，推動本區(qū)企業(yè)與杭州數(shù)貿(mào)港核心區(qū)企業(yè)建立合作聯(lián)盟，拓展“本地產(chǎn)品+杭州平臺+全球市場”的多元化流通渠道。全力推進幕府創(chuàng)新小鎮(zhèn)直播電商集聚區(qū)建設(shè)，積極爭取市級層面試點資源落地鼓樓，同步申請將市級直播電商專項政策、產(chǎn)業(yè)扶持資金及試點項目優(yōu)先在我區(qū)傾斜。將持續(xù)強化與市級相關(guān)部門的對接聯(lián)動，力爭通過試點落地進一步整合供應鏈選品、流量運營、人才培訓等資源，著力打造“直播電商+產(chǎn)業(yè)帶”融合發(fā)展的市級示范標桿。

（二）優(yōu)化商文旅融合與商圈發(fā)展

結(jié)合《鼓樓區(qū)“十五五”商貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，強化商文旅資源整合，推進石城實驗室、南藝數(shù)智科創(chuàng)中心等平臺建設(shè)，推動老舊廠房創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，構(gòu)建全域數(shù)智化升級的“雙引擎”驅(qū)動格局。針對湖南路商圈，加快軍人俱樂部、地下商業(yè)街、綠地紫金中心等載體更新，實施“一樓一策”方案，打造“經(jīng)典國潮風尚圈”。老字號振興方面，深化馬祥興、雞鳴湯包等品牌國際化元素嵌入，借勢米其林挖掘地方美食底蘊，引入全國老字號品牌開展交流活動。夜間經(jīng)濟提升方面，以丁家橋、湖北路等支巷為載體，點亮燈光隧道、打造限時步行街，依托夜間市集、休閑酒吧豐富消費場景，深化“青年夜校”品牌植入。商文旅聯(lián)動方面，進一步強化增強頤和路、玄武湖景區(qū)游客消費承接性，挖掘獅子橋項目歷史文化IP，促進“歷史建筑+青春經(jīng)濟”融合。

（三）優(yōu)化政策人才供給，夯實轉(zhuǎn)型支撐

全面落實《鼓樓區(qū)打造“算法名區(qū)”發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)支持政策（試行）》，圍繞高端商貿(mào)等重點行業(yè)和文旅等優(yōu)勢領(lǐng)域，在全區(qū)范圍內(nèi)遴選算法、算力、數(shù)據(jù)等方面引領(lǐng)性、創(chuàng)新性的應用場景，對被評為市級重點應用場景的給予2萬元一次性獎勵，對被評為區(qū)級優(yōu)秀應用場景的給予5000元一次性獎勵，以鼓勵企業(yè)拓展多元應用場景，提高行業(yè)競爭力。通過發(fā)放夜間文旅消費獎勵資金（如幕燕、頤和路獲20萬元）、文旅商品研發(fā)補貼（16.5萬元）等惠企政策，精準支持文化企業(yè)。

加強政府引導，推動高校、科研機構(gòu)和企業(yè)建立更緊密的合作機制，著力培養(yǎng)既懂商貿(mào)文旅業(yè)務(wù)又懂數(shù)智技術(shù)、綠色技術(shù)的復合型人才，搭建產(chǎn)學研一體化服務(wù)平臺，聯(lián)合探索數(shù)字科技賦能商貿(mào)文旅智慧場景的創(chuàng)新路徑。借鑒杭州數(shù)字貿(mào)易學院模式，與南京大學、河海大學、南京師范大學等本地院校共建實踐基地，定向輸送數(shù)據(jù)分析師、綠色技術(shù)顧問等專業(yè)人才，為商貿(mào)文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅實的人才保障。

鼓樓區(qū)商務(wù)局

2025年7月14日